TECH INDUSTRIAS GLOBALES S.R.L, logró obtener la Certificación ISO 9001 e ISO 45001, sello que garantiza y da confianza a sus clientes de que realiza todas sus operaciones bajo estándares internacionales. La empresa tiene más de 07 años de experiencia brindando soluciones y monitoreo de energía, agua y gas en el mercado nacional.
El proyecto se realizó gracias al cofinanciamiento de PRO Innóvate (www.innovateperu.com), luego de haber ganado el Concurso Mipymes de Calidad en el 2021, promovido por el Ministerio de la Producción.
El alcance de implementación y certificación incluye los servicios de: Implementación y mantenimiento de sistemas de medición y telemetría, outsourcing para la gestión de las pérdidas eléctricas no técnicas y de telemetría para la gestión de la energía y el suministro de equipos de medición y comunicación. Dentro del cual y por el lapso de 6 meses, se realizó el diseño del Sistema de Gestión y las actividades para implementar los requisitos de las normas.
El equipo estuvo encabezado por el coordinador general del proyecto, Rene Barrientos, y todos los colaboradores de la organización. Asimismo, contó con el soporte técnico profesional de la consultora QUAMA, cuyo equipo apoyó en el diseño del sistema de gestión para implementar herramientas innovadoras y prácticas en la mejora de gestión de los procesos, la productividad y la satisfacción del cliente.
El proyecto se realizó en 2 etapas: la primera consistió en la implementación a cargo de QUAMA y la segunda correspondió a la certificación a cargo de GCB Global Certification Bureau.
El proceso de certificación se realizó el 25, 26 de agosto (FASE 1) y 31, 01, 02 de septiembre (FASE 2), teniendo como resultado cero no conformidades. Con ello, se confirmó el cumplimiento de todos los requisitos de las normas.
Rene Barrientos, gerente general, enfatiza la importancia y desafío de desarrollar una cultura de calidad en las organizaciones, ya que esta tiene muchas ventajas como: estandarización de procesos, gestión de riesgos, análisis de grupos de interés, políticas y lineamientos para brindar un servicio de calidad que se reflejan en la satisfacción del cliente.
El proyecto tuvo una inversión total de S/ 77 930.41, los cuales se dividen en Aportes Monetarios y Aportes No Monetarios. Los Aportes Monetarios fueron: S/47 287.00 como Recursos No Reembolsables (RNR) por parte de PRO Innóvate. Mientras que el Aporte No Monetario, el cual es una valorización del recurso humano que ha participado en el proyecto asciende a S/ 30 643.41.
TECH INDUSTRIAS GLOBALES S.R.L, con el logro obtenido demuestra y reafirma su compromiso en seguir trabajando bajo una cultura de calidad, mejorando sus operaciones para el bien de los clientes finales que consumen los servicios y productos que comercializa.
Estamos seguros de que este gran paso nos creará muchas oportunidades, nos sentimos agradecidos con PRO Innóvate por el apoyo brindado y con QUAMA por la consultoría especializada.
EL DATO:
PRO Innóvate (www.innovate peru.org.pe) es un programa del Ministerio de la Producción y cuenta con muchas oportunidades para la pequeña, mediana y gran empresa, otorgando financiamiento No Reembolsable para proyectos de innovación, productividad y mejora de la calidad.
